Politique de Confidentialité

Bienvenue

Lorsque vous utilisez ENDOless, vous nous confiez des informations personnelles précieuses. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous engageons à protéger vos données et vos droits en matière de vie privée. L’objectif de cette politique de confidentialité est de vous expliquer quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

ENDOless est une application conçue pour aider les femmes à suivre leurs symptômes de douleur, leur cycle menstruel et leur bien-être général, tout en proposant des recommandations basées sur l’Intelligence Artificielle (strictement non médicales). Nous sommes exploités par ENDOless SAS, située à 3 Allée Pierrette Anguera-Gargallo, 92130 Issy-les-Moulineaux, France, et agissons en tant que responsable du traitement des données conformément au RGPD. Un DPO a été désigné pour superviser la conformité des traitements. Vous pouvez le contacter à contact@endoless.app.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous offrir une expérience optimale, dans le respect du principe de minimisation du RGPD.

Données fournies directement par l’utilisateur

Lorsque vous créez un compte ou utilisez l’application, vous pouvez nous transmettre :

· Données d’identification : Adresse e-mail (connexion, notifications)

· Données relatives à votre cycle menstruel : Dates des règles, durée, symptômes

· Données de bien-être : Qualité du sommeil, stress, douleurs, humeur

· Notes personnelles

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite (Article 6.1.a du RGPD).

Données collectées automatiquement

Nous collectons certaines données techniques et d’usage lors de votre utilisation de l’application :

· Données techniques : Modèle d’appareil, OS, langue

· Données de navigation : Pages consultées, fréquence d’utilisation

· Données de localisation : Seulement si vous l’autorisez

Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) pour améliorer l’application et assurer sa sécurité. Nous ne traitons jamais vos données pour du profilage à des fins publicitaires. Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers non autorisés.

3. Où et comment vos données sont stockées ?

Toutes vos données sont stockées en France sur des serveurs sécurisés respectant les normes ISO 27001. Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données :

· Pseudonymisation

· Chiffrement des données en transit et au repos

· Accès limité aux seules personnes autorisées

· Sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données

Durée de conservation

· Données du compte : Supprimées après 2 ans d’inactivité

· Données de navigation anonymisées : Conservées 12 mois maximum

· Données supprimées immédiatement sur demande

En cas de violation de données, nous informerons la CNIL sous 72 heures et les utilisateurs concernés dès que possible.

4. Utilisation de l’Intelligence Artificielle

Nous utilisons l’IA pour générer des recommandations basées sur des tendances générales. Important : Ces recommandations sont uniquement informatives et ne remplacent en aucun cas un avis médical. Si vous avez des questions médicales, consultez un professionnel de santé. L'utilisateur reste seul responsable de l'interprétation et de l'utilisation des données générées par l’Intelligence Artificielle.

5. Vos droits

Vous avez un contrôle total sur vos données. Vous pouvez :

· Accéder à vos informations à tout moment

· Corriger une erreur dans vos données

· Demander la suppression de votre compte et de vos données

· Limiter l’utilisation de certaines informations

· Télécharger vos données dans un format lisible

Comment exercer vos droits ? Il suffit de nous envoyer un email à contact@endoless.app. Nous répondons sous un délai maximum de 30 jours, mais nous faisons de notre mieux pour traiter vos demandes plus rapidement.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, uniquement pour assurer le bon fonctionnement de l’application. Nous travaillons, par exemple, avec :

· Fournisseurs de stockage (hébergement sécurisé en France)

· Outils d’analyse (ex : Matomo, qui respecte la confidentialité et ne fait pas de publicité)

Tous nos partenaires respectent strictement le RGPD.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons très peu de cookies, uniquement pour :

· Assurer le bon fonctionnement du site

· Analyser l’usage de notre application (sans publicité)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

8. Changements de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou des améliorations de notre service. Si une modification importante a lieu, nous vous en informerons directement via l’application ou par email.

9. Contact et réclamations

Si vous avez une question ou une inquiétude concernant vos données, contactez-nous à : contact@endoless.app

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site : www.cnil.fr.

Merci d’utiliser ENDOless ! Nous sommes engagés à respecter votre vie privée et à vous offrir une expérience sereine et sécurisée.

Dernière mise à jour : 20 juin 2026